1. Objeto do serviço
A PHone Soluções fornece acesso temporário a aparelhos Android hospedados em infraestrutura de nuvem, ferramentas de acesso remoto, gestão de equipe, backup quando contratado e suporte relacionado ao serviço. A contratação não transfere a propriedade do aparelho, de números, aplicativos ou contas de terceiros.
2. Conta e acesso
O titular é responsável por manter suas credenciais protegidas, conferir os integrantes da equipe e atribuir somente os aparelhos necessários a cada membro. Contas de equipe são pessoais e não devem ser compartilhadas.
3. Uso permitido
O serviço deve ser usado de acordo com a legislação brasileira, os direitos de terceiros e os termos dos aplicativos acessados. É proibido utilizar o celular cloud para fraude, spam, invasão, assédio, comércio ilícito, violação de propriedade intelectual, coleta indevida de dados ou qualquer prática criminosa.
4. Responsabilidade pelo conteúdo e pelas ações
A PHone Soluções atua como fornecedora de locação e acesso ao ambiente cloud. O cliente decide quais contas, mensagens, arquivos, contatos e operações serão usados no aparelho e responde por essas escolhas e por seus usuários autorizados. A PHone Soluções não participa do conteúdo das comunicações nem autoriza uso ilícito.
Essa delimitação não exclui deveres que a legislação atribua obrigatoriamente à PHone Soluções, inclusive obrigações de segurança, proteção de dados, atendimento ao consumidor e colaboração com autoridades mediante ordem válida.
5. Disponibilidade e terceiros
O acesso depende de internet, navegador compatível e serviços de infraestrutura e aplicativos de terceiros. Atualizações, indisponibilidades ou bloqueios desses terceiros podem afetar a experiência. A PHone Soluções adotará medidas razoáveis para restabelecer o serviço, sem prometer disponibilidade ininterrupta.
6. Planos, renovação e suporte
Os valores e períodos são apresentados antes da solicitação. A renovação somente será confirmada após validação do pagamento. Serviços adicionais, como solicitação de novo número, podem ter cobrança própria informada antes da contratação.
7. Suspensão
O acesso poderá ser suspenso por falta de pagamento, risco de segurança, violação destes termos ou exigência legal. Quando possível, o titular será informado e poderá regularizar a situação.
8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue o Aviso de Privacidade. Ao criar membros, o titular declara possuir base legal para fornecer seus dados e deve informar essas pessoas sobre o uso do sistema.
9. Contato
Dúvidas, solicitações ou exercício de direitos podem ser enviados para phonesolucoes@gmail.com.